Política de reembolso
Rescisão
Direito de rescisão
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de justificação.
O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que...:
- No caso de um contrato de compra:
...o senhor ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, tenha tomado posse dos bens.
- No caso de um contrato para vários bens que o consumidor tenha encomendado como parte de uma única encomenda e que sejam entregues separadamente:
...o senhor ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, tenha tomado posse dos últimos bens.
- No caso de de um contrato para a entrega de mercadorias em várias remessas parciais ou peças:
...você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou posse da última remessa parcial ou peça.
- No caso de um contrato para a entrega regular de mercadorias por um período de tempo fixo:
...o senhor ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, tomou ou tomou posse da primeira mercadoria.
Para exercer o seu direito de rescisão, deverá informar-nos (Empresa Göttler GmbH, Schloßstraße 13, 86745 Hohenaltheim - Tel.: 09088 / 480 - Fax: 09088 / 920 09 03 - service@fensterwischer.info) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de revogar o presente contrato.
Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão para tal, mas não é obrigatório.
Consequências da revogação
Se revogar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), sem demora injustificada e, no máximo, no prazo de catorze dias a contar da data em que recebemos a notificação da sua revogação deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma consigo; Em caso algum, ser-lhe-ão cobradas quaisquer taxas em razão deste reembolso.
- Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que apresente prova de que a devolveu, consoante o que ocorrer primeiro.
- Deve devolver ou entregar a mercadoria sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo no prazo de catorze dias a contar da data em que nos notifica da revogação do presente contrato. O prazo será cumprido se enviar a mercadoria antes do fim do período de catorze dias.
- Suportará os custos diretos da devolução da mercadoria.
- Só terá de pagar qualquer perda de valor da mercadoria se esta perda de valor se dever ao manuseamento da mercadoria que não seja necessário para a inspeção do seu estado, propriedades e funcionamento.